Kategorie
Obchodní podmínky
1) OBJEDNÁVÁNÍ
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese. Všechny ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou koncové s DPH. Tudíž neplatíte už nic více. Nezapomeňte uvést druh zboží, barvu a počet kusů. Jsme plátci DPH.
2) POTVRZENÍ, ZMĚNA ČI ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata obvykle do 2 pracovních dnů, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem (pozn.: Ve zpracování), o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. U některých objednávek (větší množství apod.) vás zkontaktujeme telefonicky a domluvíme zvláštní podmínky (například zálohovou platbu). Každou objednávku můžete také do 2 dnů zrušit nebo změnit bez poplatku a to pouze telefonicky. Stačí nám sdělit jméno a popis objednaného zboží či jakou změnu ve vaší objednávce žádáte. Za zrušení objednávky po 2 denním intervalu účtujeme poplatek za zpracování objednávky 250kč za jednu celou objednávku.
3) PLATBA ZÁLOHY
U objednávky do celkové výše 40.tis Kč se záloha nevybírá. U objednávky v hodnotě 40.tis Kč a výše požadujeme 50% zálohu z ceny vyplatit předem a to osobně nebo na náš bankovní účet. U objednávky v hodnotě 80.tis Kč a výše požadujeme 75% zálohu z celkové ceny vyplatit předem rovněž na náš bankovní účet nebo osobně.
4) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Cena poštovného a balného je spočítána automaticky, stačí jen vybrat způsob a druh doručení dle aktuální nabídky při sestavování objednávky. Při osobním vyzvednutí v Praze neplatíte balné ani poštovné. Cena poštovného do zahraničí je dle aktualního ceníku přepravce a je vyžadována platba předem v plné výši.
5) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je od 3-28 dnů, běžně však do 15 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat a doba doručení nelze přímo určit jelikož některé zboží je kusové a malosériové, vyráběné na zakázku u zahraničních partnerů.
6) VÝMĚNA NEBO VRÁCENÍ ZBOŽÍ
V případě potřeby vám nabízíme možnost výměny nepoužitého a nepoškozeného zboží v originálním obale za jiný druh ve stejné nebo vyšší cenové relaci. Vrácení zboží je možné do 14-ti dnů a cena v případě viditelného opotřebení a použití zboží bude snížena. Zboží v obou případech stačí spolu s požadavkem zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.
7) ODPOVĚDNOST ZA ZBOŽÍ
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Modely jsou vhodné pro děti od 14 let a některé již od 8 let. Informujte se před nákupem o vhodnosti vámi vybraného modelu. Všechny modely lze provozovat vždy pouze pod dohledem osoby starší 18-ti let.
8) POVINNOST KUPUJÍCÍHO
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží včetně expedičních a dopravních nákladů uvedenou v ceníku na internetové stránce. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl..
9) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil příp. vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Balík je vždy pojištěn a v případě poškození sepište s doručovatelem reklamaci a pokud možno ihned nás o této skutečnosti informujte.
Na veškeré nové zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka 24 měsíců nelze uplatnit na zboží v sekci "BAZAR" jelikož nejde o nové zboží. Naše firma však na tyto výrobky poskytuje garanci funkčnosti v délce 6-ti měsíců. Záruční lhůta záčína plynout převzetím zásilky. Informace o průběhu reklamace jsou zasílány formou e-mailových zpráv na adresu uvedenou v objednávce.
10) DOKLAD O ZAPLACENÍ
Je-li zboží zasláno "českou poštou" pak doklad o zaplacení je při platbě vydán poštovním doručovatelem či pracovníkem pošty při platbě na poště. Vyúčtování je rovněž přiloženo uvnitř balení.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním a opotřebením
b) nesprávným, neodborným nebo nepřiměřeným zacházením
c) nevhodným skladováním či zánedbáním péče o výrobek
d) vady způsobené dopravou (zodpovědnost nese dopravce)
e) zboží, které bylo upravováno zákazníkem (nátěry, ohýbání atd.)
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši kontaktní adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu, telefon (popř.) e-mail
4) nutností je doložit doklad o zaplacení reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci se vždy budeme snažit vyřídit nejrychleji. Nabízené produkty jsou z celého světa od různých výrobců a některé z naší vlastní dílny.
Upozornění
26.1.2012 byl e-shop Století Páry nahrazen novou verzí software. V souvislosti s touto změnou se mohou vyskytnout chyby ve funkci a zveřejněných informacích. Dovolujeme si Vás na toto upozornit a žádáme Vás o nahlášení všech nesrovnalostí. Tyto chyby nijak neopravňují ani nezavazují zákazníky ani provozovatele e-shopu k jejich doslovnemu plnění a jsou pouze chybou ktera bude odstraněna a napravena.
Datum vydání obchodních podmínek: 26.1.2012
